addebito costo sms

buongiorno, ho acquistato una sim ho e questa mattina la portabilità del mio vecchio numero è stata completata sulla nuova sim. noto ora con disappunto che mi sono stati addebitati ben 0,29 € per l'sms che ho ricevuto per la notifica del completamento della portabilità. e meno male che viene sponsorizzata la trasparenza e l'assenza di extracosti. chiedo l'immediato storno di tale addebito e rimango in attesa di vostro riscobtro.grazie. Andrea C.