addebito

[luigizeta]

buongiorno, il 27 marzo mi è stato addebitato sul c/c bancario l'importo di una autoricarica ma la sim non è stata ricaricata

conoscete un indirizzo mail per il reclamo?

grazie

luigi

[lele992]

una sola parola ladri ...

comunque contatta l'assistenza su facebook

[DarkChris]

Hai l'addebito in conto? Sei sicuro fosse ho. ha richiederti il credito? Se sono stati loro, magari te lo hanno prelevato ma di fatto anche facendoti ripartire la promo, quindi avevi zero, ti hanno tolto il credito, sei tornato a zero ma la promo ti è ripartita.

[luigizeta]

l'addebito l'ho disattivato dopo la ricarica di marzo per poter azzerare il credito che ho e caricando 5 euro ogni mese per scalare tutto il credito residuo. Ieri ho dovuto ricaricare per avere il rinnovo dell'offerta, quindi non so che fine abbiano fatto i 5,99 addebitati sul conto. L'addebito viene fatto con Paypal e sulla ricevuta risulta pagato a VEI SRL

[luigizeta]

aspettiamo un paio di giorni prima di definirli ladri

[Ghiblos]

Infatti aspetta un paio di giorni.

[Valerja]

Ciao @luigizeta, inviaci in privato il tuo numero e verifichiamo. Buona giornata

[GranVisir]

Buongiorno ieri mi è arrivato addebito 5€ a mezzo PayPal a mia insaputa. Premetto che non ho autoricarica
La transazione è la n. 96j20877SR777524L (tra l'altro non so questi 5€ a chi sono stati accreditati)

[Sirya1]

Ciao @GranVisir, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!