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Intendevi dire: 

assenza rete nella mia zona

inhell
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a gragnano provincia di napoli non ho piu segnale ho mobile

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Angelyca
Capo ho.fficina
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Ciao @inhell, riscontri oggi il problema?  Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata!


 

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inhell
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Oggi di nuovo stesso problema, segnale assente a Gragnano via Castellammare, 277
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inhell
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Assenza di Vodafone e ho mobile
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @inhell, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?

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inhell
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Persiste
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @inhell, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona indicata non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.


 

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