attivazione SIM

Non ho lo smartphone e ho provato ad attivare la nuova SIM con quello di mia moglie tramite SPID. Purtroppo alla fine mi dice che il nome SPID non corrisponde a quello di acquisto della SIM. Credo che sia un problema dovuto al mio cognome con l'accento finale. Infatti se nella SPID è corretto, nella fattura di Ho risulta come apostrofo dopo il cognome scritto senza accento. Come posso risolvere senza seguire la macchinosa procedura del documento e del video?

Grazie