cambio piano offerta informazioni

[Sirya]

Ciao @Arigira, l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione.
Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e
con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione, e viene scalato l'importo pari al costo dell'offerta mensile. Ti invito pertanto ad attendere qualche giorno prima del prossimo rinnovo.
Resto a tua disposizione. Buona serata.

[LuisB.]

funziona che l offerta si attiva subito quindi se hai già rinnovato ti conviene aspettare fine mese ormai altrimenti perdi i soldi della tua vecchia offerta

[Arigira]

Buongiorno,

accedendo all'app mi viene proposto di passare al piano da 7.99, ma se provo mi dice che non ho credito sufficiente, mi aspetto invece che mi venga addebitato l'euro di differenza rispetto al mio attuale piano. Come funziona quind? Mi si è appena rinnovata l'offerta, non vorrei pagare nuovamente.

Grazie, cordiali saluti.

Arianna