Ciao @Luigi6402 , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.
buona sera per errore mia suocera ha cambiato l'offerta sul numero che lei ha in uso (338*******) passando ad un aumento dei giga (230) e il conseguente aumento dell'addebito mensile. Non è assolutamente nostra intenzione cambiare il piano tariffario poiché i giga della precedente tariffa sono molto più che sufficienti per il suo utilizzo. Chiedo di ritornare alla precedente tariffa.
Attendo una cortese risposta.