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Intendevi dire: 

chiudere sim

Mpenz
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Buongiorno,

sono titolare di due SIM ho. una sul mio telefono personale e una la sto utilizzando come Hotspot in casa in attesa della fibra. La SIM che mi fa da Hotspot ha solamente 150GB senza possibilità di aumentarne e quindi ho richiesto, sempre in ho., la SIM dedicata per la casa con il router in offerta. A questo punto vorrei chiudere la SIM che attualmente mi fa da Hotspot in quanto andrei a pagare un servizio che non mi è più necessario.

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gae974
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Ciao, smetti semplicemente di ricaricarla.
Saluti.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mpenz, oltre alla possibilità di dismettere la SIM ho. e lasciare che si disattivi dopo un anno, qualora avessi sulla SIM del credito residuo, puoi richiedere che ti venga restituito, questo implicherà la disattivazione della SIM. Puoi reperire tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125

Sono a tua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata. 

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