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Intendevi dire: 

come è possibile che il mio credito residuo ogni volta è sotto zero, e soprattutto ora è a -7

LLuCa
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Non ha senso che ogni volta che io finisco la promozione , è sempre sotto zero e sta volta addirittura a -7 euro.
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gae974
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Ciao @LLuCa,
questo ti succede perché al momento del rinnovo dell'offerta il sistema non trova credito sufficiente e ti porta in negativo. La cifra col segno meno che trovi è quanto tu devi ricaricare per far ripartire l'offerta.
Saluti.
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