comunicazione problemi consumo di giga

[gae974]

Ciao @Njmbo666,
per avere un riscontro, hai confrontato questi consumi con quelli conteggiati dal tuo dispositivo?
Saluti.

[Angelyca]

Ciao @Njmbo666, Puoi  verificare quanti giga hai consumato dall’app ho. o dall'area personale del sito.

Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico).

Se vuoi, puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone oppure utilizzando app dedicate.   

[Njmbo666]

Consumo ingiustificato di giga in poco tempo