Ciao @Mirco90 prova ad utilizzare la rete 3g dovrebbe andare meglio .
la scarsa ricezione e dovuta da diversi fattori tra cui se sei all'interno di un edificio protesti avere un abbassamento della ricezione dovuta alle mura dell'edificio oppure dal tipo di zona geografica e dalla sua conformazione, dalla distanza del ripetitore , dal tipo di dispositivo utilizzato . Ti ricordo che nessun gestore telefonico può garantire la ricezione in indoor comunque fai aprire una segnalazione al reparto tecnico per le dovute verifiche al servizio clienti 192121 e parla con l'operatore
chiaramente prima di chiamare fai delle verifiche riavvia il telefono e vedi come va, se non dovesse funzionare metti la sim ho in un altro dispositivo e vedi se migliora la ricezione se anche cosi non funziona chiama il servizio clienti consiglio anche di fare degli speedtest