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Ciao @alfermoto , ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Ti ricordo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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Saluti.
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Ma te chi sei? Un operatore ho? Se no non si spiega... Per me ho a perso un cliente non rinnovero mai non mi fido assolutamente già che avevo dubbi sul consumo giga un po' esagerati ma questo non posso provarlo. È questione di principio serietà e rispetto per i clienti, saluti
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Qui 4 euro sono i miei, io quando chiedo la portabilità con un altro operatore il credito residuo lo posso trasferire sulla nuova sim come si fa sempre
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E se io non voglio più rinnovare l'offerta? Di solito ti mandano un messaggio dicendo offerta non rinnovata per credito insufficiente però il credito rimane lì sulla sim
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