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Intendevi dire: 

diminuzione velocità di navigazione internet

lucarx
Grande
Grande
Buongiorno, vorrei segnalare un calo consistente della velocità di navigazione. Appena fatto il contratto navigavo a 30mbps ora a 10 come mai?
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2 RISPOSTE 2
lucarx
Grande
Grande
Zona Imola (Bo)
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Cinthya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @lucarx, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati nella zona da te indicata. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

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