Ciao @lvigna, che dispositivo utilizzi? Ti chiedo gentilmente di accertarti che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi e procedere così: imposta il telefono solo in 2g, digita la stringa di rete ##21*1234# e successivamente #33*1234#, riporta quindi il dispositivo in 4g e ripeti la procedura. A questo punto spegni e riaccendi il dispositivo. Resto a tua disposizione!