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Buongiorno, ho invitato degli amici a passare da kena a 5,99 ma ancora non ricevono la sim. Ho visto che adesso per i clienti kena l'offerta è diversa. Cosa succede ai miei amici; resta valida l'offerta a 5,99 già acquistata ma non ancora attivata. Grazie

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Ciao @Gamma1, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata.

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Sono già passati 5 giorni lavorativi dalla richiesta?
E poi tu scrivi che hai invitato i tuoi amici. Perfetto, ma loro hanno usato il link che gli hai inviato per attivare l'offerta?
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I 5 giorni non sono passati e quindi non hanno ancora attivato la sim ma il link è stato usato
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Ciao @Gamma1, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona serata.

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Grazie, ho risolto e gli amici hanno attivato la sim con l'offerta a 5,99.

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Ciao @Gamma1, Qualora avessi bisogno di supporto contattami pure. Rimango a tua disposizione. Buona serata.

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