ho fatto la ricarica ma non ho ricevuto il credito

[Sirya]

Ciao @diego.io , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[diego.io]

ho fatto la ricarica ma non ho ricevuto il credito e di conseguenza non posso usare la promozione, però i soldi ve li siete presi..
quanto devo aspettare?!