internet non funziona

[Andress1]

Ciao darii, ho provato a contattarti ma non  ho ricevuto risposta, mi potresti fornire una fascia oraria o un recapito alternativo dove poterti contattare? Resto a tua disposizione 

[darii]

ho aspettato a rispondere il rinnovo dell'offerta, ma ho appena pagato altri 6 euro ed è ancora bloccato internet: quindi non era neanche il limite dei 200gb che scadeva al rinnovo.. se riuscite a sistemare velocemente grazie altrimenti devo cambiare operatore perchè internet mi serve.

[Alchimia]

Probabilmente hai consumato troppi giga e ti hanno bloccato la connessione dati.

[darii]

ho due cellulari con sim .ho: all'improvviso su uno non mi va più internet. Non è un problema di ricezione o cellulare.

perchè?