non mi hanno aggiunto i giga

[Carme2]

Mi anticipate i giga grazie

[Sylvie11]

Ciao @frenktur, in merito alla tua richiesta ti ho inviato un messaggio in posta privata. Attendo un tuo riscontro augurandoti un buon proseguimento di giornata.

[frenktur]

buongiorno, io recentemente ho fatto la ricarica alla sim per rinnovare l'offerta.

mi hanno scalato i soldi e mi hanno riattivato solo minuti e messaggi, mentre i giga sono rimasti a zero.

ho chiamato l'assistenza e hanno preso in esame il problema; dopo qualche ora mi richiama ammettendo essere un loro errore, promettendo di risolvere il tutto entro la sera. ma niente. perchè? grazie anticipatamente