non prende

[GretaAihara]

io vorrei capire perché durante tutto il giorno e specialmente dalle 21 alle 22 circa internet non prende nulla, mi sembra di stare in una grotta e al contrario durante la notte dall'1 in poi prende che è una bomba. mi collego sempre all'hotspot di mia madre (verymobile) e prende una bomba sempre a ogni ora del giorno. sta rete fa schifo la cambierò al più presto.

[Sirya]

Ciao @GretaAihara, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete tipica in alcune fasce orarie.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.