non ricevo le chiamate

da quando ho fatto l'aggiornamento richiesto via sms spegnendo e riaccendendo il cell. non ricevo più le chiamate e gli sms.

Ho provato ad eseguire le stringhe di numeri e simboli come consigliato da qualcuno di questo gruppo ma non funziona.

Chiamato l'assistenza, sanno del problema ma non sanno come risolverlo

La cosa ha dell'incredibile!!!!!!