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pagamento chiamata addebitato

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Grande
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salve, circa una chiamata effettuata il 07.08.2020 dal costo di 1.93€, avendo tariffa con minuti gratis chiedo rimborso. gia scritto ieri ma niente aggiornamenti 

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Numero Uno
Numero Uno

Ciao, contatta l'assistenza ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì, però non si sà quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

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Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Dall'app di ho. riesci a verificare verso quale numero hai fatto la chiamata che ti è stata addebitata? È un numero di telefono fisso o mobile nazionale? Solo queste due tipologie di numeri sono incluse nei minuti illimitati dell'offerta ho.
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Top - Livello 3
Top - Livello 3
Eri all'estero? Oppure hai telefonato ad un numero nordafricano? Per caso eri su una nave?
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Numero Uno
Numero Uno
Non tutti i numeri sono inclusi. Se per esempio chiami il Centro Unico Prenotazioni di certi ospedali paghi