portabilità non riuscita

[Giannileone]

Io ho lo stesso problema provo da ieri seguendo tutti i passaggi dall'app ma arrivo alla fine in cui mi chiede la firma elettronica avanzata senza alcuna possibilità di interazione con la pagina. Il numero che vorrei portare è di provenienza fastweb. Mi sono anche recato in alcuni punti vendita della mia città ma nessuno mi ha saputo aiutare

[Giuly17]

Giuly17

Benvenuto

4 Minuti Fa

avevo due sim TIM business con due numeri uno per me e uno per mia moglie 

Abbiamo acquistato due sim ho e inziata la procedure scaricando la app sui nostri iphone e mentre la mia col numero Tim 335 221958 dopo la attivazione della sim ho è andato oggi a buon fine, quella di mia moglie col numero Tim 335 5221506 dopo aver ricevuto un vostro messaggio che l'attivazione era corretta ieri sera è pervenuto ulteriore messaggio che non era andata a buon fine.

Ho provato a rifare la procedura ma si ferma ad una richiesta di password che non ho mai attivato.

Cosa devo fare per favore per procedere?

ho cercato di contattarvi con una call ma non c'è risposta

Grazie

Italo bussoli

[Giuly17]

avevo due sim TIM business con due numeri uno per me e uno per mia moglie 

Abbiamo acquistato due sim ho e inziata la procedure scaricando la app sui nostri iphone e mentre la mia col numero Tim 335 221958 dopo la attivazione della sim ho è andato oggi a buon fine, quella di mia moglie col numero Tim 335 5221506 dopo aver ricevuto un vostro messaggio che l'attivazione era corretta ieri sera è pervenuto ulteriore messaggio che non era andata a buon fine.

Ho provato a rifare la procedura ma si ferma ad una richiesta di password che non ho mai attivato.

Cosa devo fare per favore per procedere?

ho cercato di contattarvi con una call ma non c'è risposta

Grazie

Italo bussoli

[Giuly17]

avevo due sim TIM business con due numeri uno per me e uno per mia moglie 

Abbiamo acquistato due sim ho e inziata la procedure scaricando la app sui nostri iphone e mentre la mia col numero Tim 335 221958 dopo la attivazione della sim ho è andato oggi a buon fine, quella di mia moglie col numero Tim 335 5221506 dopo aver ricevuto un vostro messaggio che l'attivazione era corretta ieri sera è pervenuto ulteriore messaggio che non era andata a buon fine.

Ho provato a rifare la procedura ma si ferma ad una richiesta di password che non ho mai attivato.

Cosa devo fare per favore per procedere?

ho cercato di contattarvi con una call ma non c'è risposta

Grazie

Italo bussoli