portabilità numero Ho con credito

[Rebecca]

Ciao @mya2, la portabilità può essere risottomessa solo se va in ko. Una volta completata potrai, eventualmente, richiedere la restituzione del credito all'altro gestore! 

[gae974]

Una volta avviata, una richiesta di portabilità non può essere interrotta fino al suo compimento. Se ti va a buon fine, vale quanto ti ho già scritto nel mio primo post, se non va a buon fine, la puoi richiedere nuovamente correggendo l'errore e flaggando la richiesta di trasferimento credito residuo.

[mya2]

Non c'è un modo per rifare la richiesta di portabilità in ho oppure modificarla?

[gae974]

A questo punto lo dovrai richiedere direttamente ad Iliad chiamando il loro servizio clienti al +393518995177.

[mya2]

Buongiorno,
Ho sbagliato a compilare la domanda di portabilità da iliad a ho mobile. Ho inserito SIM abbonamento invece di SIM ricaricabile ed è per questo che la richiesta portabilità risulta "richiesta senza credito". Invece vorrei portare anche il credito residuo. Come posso fare per avere anche il trasferimento del credito?

Grazie