portabilita

[Sirya1]

Ciao @Orbal, come posso aiutarti?

[Orbal · Accepted solution]

Nessun problema. Fossero questi i problemi. Non avevo inteso che ci si riferisse al trasferimento del credito. Grazie per il riscontro

[esatau]

è tutto regolare... dov'è sarebbe il problema?il trasferimento del credito avviene entro 8 giorni lavorativi.

[Orbal]

Ho richiesto la portabilita il giorno 3, sull app leggo che la portabilita è prevista entro il 5 ma leggo anche "trasferimento il 13/3/2020".

[atomix]

Le tempistiche della portabilità vanno calcolate a partire dal momento in cui è fatta la richiesta di migrazione linea telefonica.

Come prevista dall’Agcom, il termine previsto per la portabilità delle utenze mobili è di 2 giorni lavorativi, ad eccezione di alcuni operatori che prevedono il passaggio in 72 ore.

Consiglio di richiedere all’Operatore verso cui si intende trasferire il numero, la data precisa in cui avverrà il passaggio.

L’indicazione dei tempi è, infatti, un elemento utile ai fini della richiesta di risarcimento, sia in caso di ritardo nella portabilità del numero telefonico sia in caso di mancata portabilità del numero mobile

[Orbal]

Per la portabilità occorrono 3 gg lavorativi o 10?