problema attivazione sim

[Sirya]

Ciao @matint , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[matint]

Buonasera ho un problema ad attivare la nuova sim

Sto cercando di attivarla dall'app ma nella fase della frima elettronica avanzata quando vado avanti mi continua a comparire questo errore "si è verificato un errore, riprovare più tardi."

Potete verificare e sbloccare la situazione?

Ho provato anche a disinstallare l'app e provare su un dispositivo diverso.

Attendo un vostro riscontro