promozione non ripartita

[Ariannah1]

Ciao @MartGio, ciao @Francesca871, vi ho inviato un messaggio privato. Resto a disposizione per verificare insieme. A presto!

[Francesca871]

Anche a me! Ho fatto la ricarica e non mi riparte la promozione ,i giga sono rimasti a zero.

[Sara00]

@MartGio Se poi ti va, aggiorna la tua situazione se risolvi o meno.

[MartGio]

grazie mille, aspetterò

[Sara00]

@MartGio Solitamente il problema si risolve da solo in qualche ora o al massimo in mattinata.
Se poi domani non ha risolto, contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[MartGio]

ho terminato i giga prima della ricarica, quindi ho schiacciato riparti, ha scalato i soldi ma non sono ritornati i giga e non è arrivato il messaggio di conferma