recupero credito residuo

[gae974]

Se in sede di richiesta di portabilità non hai flaggato la volontà di trasferire il credito residuo, questo non ti verrà portato sulla nuova SIM e dovrai essere tu stesso a richiederlo direttamente al vecchio operatore. Controlla comunque cosa ti risulti in app da lineette orizzontali (in alto a destra), Porto il numero in ho.

[NicRad]

Dopo la portabilità del mio numero non mi sono ritrovato 9,82 euro di credito residuo che avevo con il vecchio operatore. Mi è stato detto che dovevo spuntare qlacosa al momento della richiesta della portabilità ma non ricordo di aver letto niente di tutto questo e a dire il vero, quasi 10 euro, perché avrei dovuto lasciarle in beneficenza all'altra società? Per la ricarica ho scelto anche di associare una carta. Vi prego di trovare una soluzione a questo mio problema perché non è giusto farmi buttare via questo denaro.