ricarica automatica attiva

[Sirya]

Ciao @nicvera ,  mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
 canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal
 prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

[tizitedo]

Buongiorno!
Anch'io ho avuto lo stesso problema.

[nicvera]

La ricarica automatica è attiva, l'addebito avviene il giorno 25 e l'offerta si rinnova il 27. Ieri, giorno 25, ho ricevuto vostro SMS per autoricarica impossibile, ma nell'app vedo che l'autoricarica automatica è ATTIVA. Cosa devo fare?