ricarica non ricevuta

[Valerja]

Ciao @

nedocai, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo l'accaduto. Buona serata

[nedocai]

Mi è stata fatta una ricarica di 10euro alle 01.27, di cui ho la ricevuta, ma la ricarica non mi è stata accreditata.
Come risolvo?