Salve, vorrei sapere come mai non riesco a ricaricare la sim con carta prepagata, nè dal sito e nè dall'app sul cellulare. Sono diversi mesi che sono costratta a ricaricare la sim esclusivamente da tabacchini autorizzati, si può risolvere questo problema?!
Contatta il 192121 ed esponi questo disagio.
Che errore ti da? Ovviamente la tua carta fa parte dei circuiti Visa e Mastercard, giusto?
Ciao ros-93 ,
è possibile ricaricare Online, dall'app ho. o dall'area personale del sito, con carta di credito, PayPal e Postepay. Accettiamo tutte le carte di credito, anche prepagate, eccetto American Express.
Per avere maggiori informazioni sulle nostre modalità di ricarica visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 .
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