ricarica tramite app

[Gazza1971]

Hai Android 9 Pie?
Per me è quello il problema

[RiccardoSalo]

Anche per me lo stesso problema

[Gazza1971]

Stesso problema mio.
Hai Android 9 Pie?

[ExDuelist]

Verifica che l'app non necessiti di essere aggiornata (prova anche a disinstallare e reinstallare), poi hai gia provato anche da sito web ho. o dalle app Sisalpay e Satispay? Purtroppo questo problema delle ricariche è ampiamente riscontrato. Per chiamae il servizio clienti il numero è 192121.

[nennolello82]

Ciao a tutti...dopo una ricarica da carta mastercard tramite app non riesco a ricaricare le altre sim a me intestate. Mi da errore con la dicitura "ops qualcosa non va". Ho riavviato il cellulare e sono uscito dall app reinserendo la password manualmente ma il problema si ripresenta.
Come si può parlare telefonicamente o msg con l' assistenza tecnica?