rimborso sim on line non arrivata

[pedros64]

Salve....sono un vostro nuovo cliente. Le scrivo in quanto ho richiesto la sim on line in data 24 Marzo 2022, che non mi è mai arrivata. Pertanto ho nuovamente richiesto, via telefono, una sim sostitutiva il 13 Aprile, giuntami puntualmente....ma all'atto dell' attivazione di quest' ultima, ho pagato nuovamente Euro 6. Chiedevo quindi il rimborso o comunque l'accredito sul credito residuo delle somma in questione. Grazie 

[NRG_HO]

chiama il supporto al 192121

ed eventualmente scrivi anche una PEC all'amministrazione di ho.mobile al seguente indirizzo:

ho.mobile:vei_srl@legalmail.it.

[Sirya]

Ciao @pedros64,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.