rinnovo messaggio di errore

[Terry_S]

pur avendo credito residuo ben superiore al costo dell'offerta (5 mesi pieni), ricevo il messaggio "Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta" e ricevo un SMS che mi dice che il mio credito è insufficiente, ricarica per rinnovare la tua offerta.

Chi può aiutarmi?

grazie 

[Sirya]

Ciao @Terry_S , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.