rinnovo offerta

[Giuliana5]

Salve,
si è rinnovata l'offerta mensile, che prevede 40 giga, minuti ed SMS illimitati, ma sull'applicazione di ho porta ancora i giga del mese precedente (e non 40 come dovrebbe essere dopo il rinnovo)

[Ghiblos]

Ciao, oggi siete un pò di persone che avete questo problema, evidentemente l'app. non funziona bene.

[Sabrina10]

Salve, non credo sia un problema di app in quanto per me che avevo finito i giga l’offerta si è rinnovata ma non mi è possibile navigare.

[Carlometas]

Stesso problema, il credito mi è stato scalato ma i giga sono quelli del mese scorso.. Soluzioni?

[Sacch2]

purtroppo siam in molti. C'è un problema generalizzato

[Marta91]

È successo anche a me cosa bisogna fare? Aspettiamo?

[Sacch2]

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@Marta91  ha scritto:
È successo anche a me cosa bisogna fare? Aspettiamo?

Riportare

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Ho appena finito di parlare con il numero verde. Mi han detto che la risoluzione non sarà immediata e dovremo aspettare che rispolvano il problema, senza darmi alcun indicazione su possibili orari di risoluzione, Questo è quanto.