riparti scalati i soldi ma giga esauriti

[Cinthya]

Ciao @io35, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[io35]

qualcuno mi può controllare perché due riparti scalato credito giga non dati

[io35]

adesso ho fatto riparti e mi hanno caricato 70 giga. ieri ho fatto due riparti e mi hanno scalato 12 euro 6+6 e non mi avevano messo i giga. come faccio a farmi ridare i soldi di ieri ?

[io35]

Non sapendo che riparti non si può fare più di due volte (? mi spiegate?), ho ricaricato 5 euro e 5 euro per fare il RIPARTI. I soldi in totale me li hanno scalati ma i giga non sono tornati a 70GB.

Come faccio a chiedere di controllare gli addebiti e  ridarmi i miei 10 euro ?

Quando ho fatto RIPARTI sulla app riparti era attivo come pulsante !

[io35]

Promo 70giga. ho finito i giga ho fatto riparti ma non sono stati rinnovati i giga e il credito è stato scalato. Come posso fare?

Quanti riparti posso fare ?
Se non posso fare riparti non voglio perdere i soldi.