risponde un'altra persona al mio numero

[Sirya]

Ciao @kv1, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[kv1]

Buongiorno,

alcuni miei contatti mi segnalano che talvolta risponde un'altra persona al mio numero di cellulare. Non può essere un errore di digitazione perchè le chiamate vengono effettuate selezionando il mio contatto salvato in rubrica. Risponde una persona da un'altra regione in Italia.

Ho notato che altri utenti ho. hanno segnalato questa problematica, e ho già verificato di non avere dei trasferimenti di chiamata attivi (verificando tramite la stringa *#61**11#invio). 

Si tratta di clonazione della SIM? Cosa posso fare per risolvere questo problema?

Grazie per darmi un riscontro al più presto