sostituire la SIM

[Sara00]

Assolutamente no, anche chi non ha ricevuto sms ha diritto alla sostituzione gratuita. 

In caso di negazione da parte del negoziante segnalalo al servizio clienti.

[katfra82]

No la puoi sostituire comunque anche se non hai ricevuto l sms

[Mauri08]

Non ho ricevuto sms di furto dati. In negozio mi hanno detto che posso sostituire la SIM solo se ricevo l' sms vostro. È corretto?