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Intendevi dire: 

sostituire la SIM

Grande
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Non ho ricevuto sms di furto dati. In negozio mi hanno detto che posso sostituire la SIM solo se ricevo l' sms vostro. È corretto?
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2 RISPOSTE 2
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
No la puoi sostituire comunque anche se non hai ricevuto l sms
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Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Assolutamente no, anche chi non ha ricevuto sms ha diritto alla sostituzione gratuita. 

In caso di negazione da parte del negoziante segnalalo al servizio clienti.

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