sostituzione per malfunzionamento

[andre96]

il problema è che a me non è stata effettuata nessuna ricarica ed è stato riportato il credito che avevo già a disposizione.

[mike1978]

Io l'ho cambiata perché l'ho persa... e lasciamo perdere su "come" perché a volerlo fare di proppsito non ci sarei riuscito... comunque...
Si. È corretto la carta sostitutiva costa 5 euro. E hai dovuto ricaricare di 10 euro dai quali ti hanno scalato subito 5 euro. Quindi....
10 euro di ricarica-
5 euro costo sim=
5 euro di credito residuo.
Ciao

[andre96]

Ho appena fatto sostituire la sim per malfunzionamento. Mi sono recato in un negozio e per effettuare l'operazione mi hanno fatto pagare 10 €. La sim è stata attivata da meno di 24 mesi, è normale tutto questo?