spostamento esim impossibile

[Mario_]

Buongiorno, ho correttamente eliminato la mia esim dal mio vecchio dispositivo per poi passarla su un nuovo ma mi viene fuori errore generico contattarla l'assistenza. Ho chiamato il numero verde, mi è stato rimandato il qr code (che già avevo) ma non mi è stato risolto il problema. Mi è stata aperta una segnalazione gestita malissimo, mi vengono fornite informazioni generiche ma io ho seguito alla lettera le indicazioni. Non è la prima volta che lo faccio. Sono più di 24 ore che non posso accedere alla mia sim. Aiuto! 3792698916