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Intendevi dire: 

trasferimento credito residuo

bruilar
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ciao, sono appena passata da iliad a ho. tutto molto semplice e intuitivo! peccato che da nessuna parte mi è stato chiesto di trasferire anche il credito residuo.... il passaggio è ormai avvenuto, ho ancora possibilità di richiederlo oppure ormai ciò che è stato è stato?

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Alchimia
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Domanda al vecchio operatore.
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Andress
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @bruilar, in fase di richiesta della portabilità ti viene chiesto se desideri portare il tuo credito residuo e devi fleggare il riquadro specifico. Se ciò non è avvenuto, per recuperare il tuo credito residuo, dovrai contattare il tuo vecchio gestore. Resto a tua disposizione

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