voglio tornare al 4g sulla mia sim cosa devo fare

[gae974]

Ciao @lele26,
se hai il 5G tramite uno dei due servizi ho+ o ho.il turbo, puoi disattivare l'opzione attiva in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), La mia offerta, ho+ o ho.il turbo. La disattivazione risulterà effettiva a partire dal successivo rinnovo della tua offerta.
Se invece possiedi un'offerta con 5G incluso, devi provare dalle impostazioni del tuo telefono.
Se il tuo dispositivo prevede l'abilitazione del modulo 5G, puoi disattivare questo dalle sue impostazioni (da Rete mobile, Preferenza di rete), altrimenti, se ha la preferenza di rete 5G divisa da quella 4G, puoi selezionare la preferenza di rete su 4G, ma solitamente le preferenze di rete 4G e 5G sono unificate sotto la stessa opzione. Oltre a ciò non vedrei altro modo per provare a disattivare il 5G se compreso nella tua offerta.
Saluti.

[lele26]

scusatemi ma come faccio a tornare al 4G?
devo farlo dalle impostazioni del telefono o dell’applicazione ho?

[gae974]

Ciao @RODDY,
se il tuo dispositivo prevede l'abilitazione del modulo 5G, puoi disattivare questo dalle sue impostazioni, altrimenti, se ha la preferenza di rete 5G divisa da quella 4G, puoi selezionare la preferenza di rete su 4G, ma solitamente le preferenze di rete 4G e 5G sono unificate sotto la stessa opzione. Oltre a ciò non vedrei altro modo per provare a disattivare il 5G attivo sulla tua linea.
Saluti.

[RODDY]

non voglio il 5G sulla mia Sim, cosa devo fare?