Attivazione sim passaggio da iliad fallita

[Sirya]

Ciao @Andre1110 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Andre1110]

Ho acquistato una sim per passare con un mio altro numero da iliad a ho (dove ho già due utenze) ma, dopo essere arrivato alla foto della vecchia sim, nel momento in cui ho fatto la foto l'apprendimento mi ha disconnesso per esaurimento tempo ed ora ogni volta che inquadra il codice a barre per l'attivazione mi dà errore (sono 2 giorni che provo).