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Cambiare offerta

Anais79
Benvenuto
Benvenuto

Salve vorrei cambiare la mia offerta gratuitamente passando a 100 giga ,vorrei sapere se l attivo ora da app.quella a 12.99 mi viene bloccata quella di 70 giga che sto usando?i 100 giga si accumulano a quelli restanti di questa vecchia?grazie

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2 RISPOSTE 2
NRG_HO
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

@Anais79 

 

se cambi ora perdi tutti i dati rimasti con la 70gg... meglio che cambi alla fine della tua offerta già pagata perchè i dati non sono comulabili tra le 2 offerte durante il cambio... semplicemente la 70GB si azzera e parte la nuova offerta che ti è stata proposta dall'app

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anais79, l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione.
Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e
con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione. Pertanto i giga residui della tua offerta attuale andranno persi.
Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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