Cambio sim/seriale

[Mike23]

Salve. Vorrei procedere alla sostituzione della sim.
Purtroppo dopo hackeraggio continuo a ricevere chiamate da persone che dicono di aver ricevuto chiamate dal mio numero, ciò mi preoccupa e infastidisce molto.
Sono andato in un punto vendita e mi hanno detto che devo fare un nuovo numero con un altro abbonamento..
Io voglio solo cambiare il seriale per ovviare al problema della clonazione.
È possibile spedire la sim direttamente a casa? Dal sito e dall app non trovo nessun percorso specifico.
Grazie mille

[Sara00]

@Mike23 se sei stato vittima del furto dati, il tuo seriale è già cambiato. Verifica mandando un sms con scritto seriale al 3424072211.

Puoi richiedere la sostituzione della sim anche dall'app andando in GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI, selezioni il numero che ti interessa e come ultima opzione c'è SOSTITUISCO SIM; a questo punto non so però non so come funzioni.

In ogni caso, sostituire la sim ovvierà al problema di sim swapping ma non alle chiamate spam o phishing.