Come passare a 5g

[Angelyca]

Ciao @Antegi46, Per navigare al massimo della velocita', anche in 5G, puoi attivare ho.+ o ho. Il Turbo direttamente dalla nostra app. In alternativa, nella sezione "La mia offerta", puoi effettuare un cambio piano verso un'offerta con il 5G incluso e avere un dispositivo abilitato alla rete 5G. Resto a tua completa disposizione!  

[gae974]

@Aldo55. Se non ti compare l'icona del 5G prova ad attivare e disattivare la modalità aereo o, in subordine, spegnere e riaccendere lo smartphone.

[gae974]

@Aldo55. Hai uno smartphone compatibile 5G? Se previsto dal tuo dispositivo, hai abilitato l'opzione 5G dalle sue impostazioni? Hai verificato se la tua zona è coperta dalla rete 5G Vodafone? Puoi farlo al seguente link:
https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g
Se hai attivato ho.il turbo, hai ricevuto la notifica di attivazione del servizio?
Comunque, con ho.il turbo attivo, in assenza di segnale 5G, navigherai alla massima velocità consentita dal 4G, ossia 300 Mbps.

[gae974]

@Antegi46. Se ti trovi bene con la tua attuale offerta, è sufficiente che attivi ho.il turbo, altrimenti puoi direttamente passare a nuova offerta con 5G incluso.

[Aldo55]

ho attivato 5G ma non ho avuto il cambiamento

[Antegi46]

Salve! Io ho una offerta con la 4G vorrei passare alla 5G! Mi basta attivare la ho. Turbo o devo cambiare tutta la offerta con una che include il 5G?