Condizioni di contratto NON rispettate

[Sirya]

Ciao @Robvis , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Robvis]

Ho un 'offerta attiva di 7,99 euro al mese con 180 gByte in 4G, minuti illimitati e SMS illimitati.
Nonostante questo attestato, ricavato da questo profilo utente,  in data 4 giugno  2025 mi sono stati addebitati 2 SMS per un costo totale di 0.14 euro, in un giorno in cui, secondo il tabulato che appare sul mio cellulare, ho ricevuto solo 1 SMS  da HO.MOBILE che comunicava che l'offerta si rinnovava entro 2 giorni.

A fronte di questo, non ho trovato uno straccio di email cui rivolgere questo reclamo per sapere perchè ho avuto questo addebito, dovuto magari ad errore contabile.
Se passa questo fatto, HO. potrebbe addebitare in qualsiasi momneto qualsiasi addebito a chiunque.

Roberto Visconti