Connessione assente

[Myawallacebis]

Salve, stamattina ho acquistato SIM card Ho. La portabilità del mio numero avverrà il 28/12 . Purtroppo la connessione internet è assente nonostante in alto a destra visualizzi 4G e ci siano 3 stanghette di segnale. Come posso fare?

[Andress1]

Ciao @Myawallacebis, hai già configurato l'apn sul telefono? il problema è solo dati o anche voce? Resto a tua disposizione