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Connessione assente

Salve, stamattina ho acquistato SIM card Ho. La portabilità del mio numero avverrà il 28/12 . Purtroppo la connessione internet è assente nonostante in alto a destra visualizzi 4G e ci siano 3 stanghette di segnale. Come posso fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Myawallacebis, hai già configurato l'apn sul telefono? il problema è solo dati o anche voce? Resto a tua disposizione

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