Connessione lenta

[Sirya]

Ciao @Stefania16 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Stefania16]

Ho un problema da giorni, la connessione è molto lenta e non mi carica i video, eppure ho anche pagato sempre il turbo plus ma da un mesetto continua a darmi problemi di connessione lenta, ci sono tutte le tacche. Come è possibile risolvere?