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Consumo anomalo dati

Grande
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Oggi sul numero 388*******ho avuto un consumo esagerato in hot spot, avevo circa 29 giga e ho verificato di averne consumato circa 14 giga ma risultato consumati tutti i giga differenza di 15 giga

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @roby12 , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.  Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata.

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