2 RISPOSTE 2
Sirya

Capo ho.fficina
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25-11-2023
04:13 PM
Ciao @Annalisa87 , oltre alla possibilità di dismettere la SIM ho. e lasciare che si disattivi dopo un anno, qualora avessi sulla SIM del credito residuo, puoi richiedere che ti venga restituito, questo implicherà la disattivazione della SIM. Puoi reperire tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125
Sono a tua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata.
gae974

Numero Uno
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23-11-2023
02:25 PM
Ciao, se non ricarichi credito sufficiente al rinnovo della tua offerta la SIM si disattiva temporaneamente, se per 12 (o 13) mesi consecutivi smetti di ricaricarla si disattiva definitivamente, perdendo però anche il numero di telefono ad essa associato.
Saluti.
Saluti.
Annalisa87

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